Συχνές ερωτήσεις

Όλα όσα χρειάζεται να γνωρίζετε για το Purea®, από την τοποθέτηση έως την παράδοση. Δεν βρήκατε την απάντηση που ψάχνετε; Γράψτε μας στο contact@pureafilters.com.

Το προϊόν

Τι είναι το Purea®;

Το Purea® είναι ένα φίλτρο που βιδώνεται απευθείας στη βρύση της κουζίνας σας. Το ανταλλακτικό του, με ενεργό άνθρακα πολλαπλών σταδίων, μειώνει τη γεύση και την οσμή χλωρίου, τα ιζήματα και τη σκουριά στο νερό της βρύσης, διατηρώντας παράλληλα τα φυσικά μέταλλα. Ένας απλός διακόπτης σάς επιτρέπει να περάσετε από φιλτραρισμένο σε μη φιλτραρισμένο νερό με μία κίνηση.

Ταιριάζει στη βρύση μου;

Το Purea® ταιριάζει σε περίπου 99% των τυπικών βρυσών με αφαιρούμενο αεριστήρα. Κάθε κιτ περιλαμβάνει 3 αντάπτορες διαφορετικών μεγεθών. Δεν είναι κατάλληλο για βρύσες με τραβηχτό ντους ή για βρύσες χωρίς αφαιρούμενο αεριστήρα.

Πόσο διαρκεί η τοποθέτηση;

Περίπου 30 δευτερόλεπτα, χωρίς εργαλεία και χωρίς υδραυλικό. Ξεβιδώστε τον αεριστήρα της βρύσης, βιδώστε τον κατάλληλο αντάπτορα και κουμπώστε το φίλτρο στη θέση του. Αυτό ήταν.

Αφαιρεί το Purea® τα μέταλλα από το νερό μου;

Όχι. Το Purea® δεν είναι σύστημα αντίστροφης όσμωσης. Διατηρεί σκόπιμα το ασβέστιο και το μαγνήσιο. Αυτό σημαίνει επίσης ότι δεν είναι αποσκληρυντής νερού: δεν θα εμποδίσει τα άλατα στον βραστήρα σας.

Είναι κατάλληλο για ενοικιαστές;

Ναι. Χωρίς τρυπήματα, χωρίς υδραυλικές εργασίες. Μπορείτε να το αφαιρέσετε σε δευτερόλεπτα και να επανατοποθετήσετε τον αρχικό αεριστήρα πριν μετακομίσετε.

Μπορώ να το χρησιμοποιήσω με ζεστό νερό;

Χρησιμοποιείτε τη λειτουργία φιλτραρίσματος μόνο με κρύο νερό. Το ζεστό νερό μπορεί να καταστρέψει το ανταλλακτικό. Για ζεστό νερό, απλώς γυρίστε σε λειτουργία χωρίς φιλτράρισμα.

Ανταλλακτικά φίλτρα

Πόσο διαρκεί ένα ανταλλακτικό;

Έως 3 μήνες, ανάλογα με την ποσότητα νερού που καταναλώνετε και την ποιότητά του. Αν το νερό σας έχει περισσότερα ιζήματα ή στο σπίτι μένουν περισσότερα άτομα, μπορεί να χρειαστεί να το αλλάξετε νωρίτερα.

Πώς θα ξέρω πότε να το αλλάξω;

Το κιτ σας περιλαμβάνει μια κάρτα υπενθύμισης. Στην πράξη, αλλάζετε το ανταλλακτικό κάθε 3 μήνες ή μόλις η ροή μειωθεί αισθητά. Αν έχετε συνδρομή, τα ανταλλακτικά φτάνουν αυτόματα, στην ώρα τους.

Συνδρομή

Πώς λειτουργεί η συνδρομή;

Η πρώτη σας παραγγελία περιλαμβάνει το σύστημα Purea® και τα πρώτα σας ανταλλακτικά. Στη συνέχεια, νέα ανταλλακτικά παραδίδονται αυτόματα κάθε 4 ή 6 μήνες, ανάλογα με το πρόγραμμά σας, με δωρεάν αποστολή.

Μπορώ να ακυρώσω οποιαδήποτε στιγμή;

Ναι. Χωρίς δέσμευση και χωρίς χρεώσεις: μπορείτε να τροποποιήσετε, να παύσετε ή να ακυρώσετε τη συνδρομή με 1 κλικ από τον λογαριασμό σας, έως και 48 ώρες πριν από την επόμενη αποστολή.

Αποστολή & επιστροφές

Πόσο διαρκεί η παράδοση;

Οι παραγγελίες ετοιμάζονται εντός 48 εργάσιμων ωρών και παραδίδονται κατά μέσο όρο σε 5 έως 7 εργάσιμες ημέρες. Η αποστολή είναι δωρεάν, ασφαλισμένη και με δυνατότητα παρακολούθησης. Δείτε την Πολιτική αποστολών μας.

Μπορώ να επιστρέψω το Purea® αν δεν μου ταιριάζει;

Ναι. Έχετε 30 ημέρες από την παράδοση για να δοκιμάσετε το Purea® στο σπίτι. Αν δεν σας πείσει, σας επιστρέφουμε τα χρήματα για το αρχικό σας κιτ. Τα έξοδα αποστολής της επιστροφής βαρύνουν εσάς. Δείτε την Πολιτική επιστροφής χρημάτων μας.

Υπάρχει εγγύηση;

Ναι. Το σύστημά σας καλύπτεται για 2 χρόνια έναντι κατασκευαστικών ελαττωμάτων και διαρροών: το αντικαθιστούμε δωρεάν.

Πληρωμή

Ποιους τρόπους πληρωμής δέχεστε;

Πιστωτικές και χρεωστικές κάρτες, Apple Pay, Google Pay, PayPal και τις υπόλοιπες επιλογές που εμφανίζονται στο ταμείο. Οι πληρωμές είναι ασφαλείς: δεν έχουμε ποτέ πρόσβαση στα στοιχεία της κάρτας σας.